Carácter: Resumen.
Origen: “Diagonal”, 19 julio 2007.
El sociólogo John Zaller estableció cuatro reglas y dos conclusiones:
- Recepción y conocimiento. Para cada tema, hay ciudadanos más informados que otros. Cuanto más cercano nos es un tema, más formada tenemos nuestra opinión y menos manipulable es ésta.
- Aceptación. Los encuestados tienden a rechazar las opiniones que consideran que contradicen su ideología.
- Disponibilidad. Las opiniones dominantes o más extendidas son las que más presión ejercen sobre las respuestas de los encuestados.
- Respuesta. Si los encuestados reciben respuestas alternativas, elegirán la más cercana a sus planteamientos ideológicos o la intermedia.
Las conclusiones son que las opiniones críticas y alternativas sobre una opinión dominante pueden acabar socavándola y que las opiniones más cercanas a las experiencias y conocimientos de los encuestados no se pueden manipular desde los medios.
